1 января на сайте столичной администрации опубликовано сообщение о запуске интерактивной услуги «Прием обращений граждан».
Жители и гости города могут отправить вопрос или обращение прямо с сайта (страница «Отправка вопроса или обращения») или по электронной почте.
В сообщении предупреждается, что обращения без имени, фамилии и адреса отправителя, а также содержащие ложные сведения, считаются анонимными и не рассматриваются.
Для своевременного получения ответа в хокимияте рекомендуют указывать номер телефона и адрес электронной почты.
Официальный сайт администрации города Ташкента был запущен летом 2009 года.
