Объем рынка электронной коммерции в Узбекистане в 2022 году ожидается на уровне более $260 млн, что в разы больше прошлогодних показателей. А через три года эксперты прогнозируют троекратное увеличение рынка e-commerce.

Электронная коммерция развивается вместе с активным распространением платёжных систем. Для клиентов — это удобство и экономия времени, а для бизнеса — новая возможность в развитии. Платёжный b2b сервис Freedom Pay формирует экосистему, способную масштабировать бизнес простыми решениями. Генеральный директор Freedom Pay Умида Зиямова поделилась деталями работы сервиса.

Freedom Pay — часть экосистемы Freedom Holding Corp.

Freedom Holding Corp. — международный холдинг, включающий банковский, брокерский, страховой бизнес и многое другое. Внутри холдинга происходит активное взаимодействие, как для создания совместных продуктов, так и для усиления бренда в целом, обмена лучшими практиками и опытом.

Freedom Pay является одним из ведущих в сфере онлайн-платежей в Казахстане и активно развивается в Кыргызстане и Узбекистане. Технические возможности и продвинутый международный опыт глобальной компании делает сервис более гибким и конкурентоспособным. Для реализации новых проектов в стране компания практикует активное участие иностранных коллег, в частности команды IT-разработчиков. Весь бизнес компании строится на профессионализме команды.

Весомый козырь компании — интегрированная структура и географическая диверсификация. Все эти факторы влияют на увеличение доверия и лояльности, и, собственно поэтому, снижена зависимость Freedom Holding от внешних факторов.

Например, клиенты из Казахстана или Кыргызстана, уже имеющие опыт работы с брендом, не задумываясь выбирают Freedom Pay и в Узбекистане. В компании соблюдаются высокие стандарты, которых придерживаются международные игроки. С Freedom Pay уже работают Wildberries, «Додо Пицца», Atomy и другие известные компании, которым важно облегчить работу с платежами и обеспечить приём платежей с разных карт.

В чем преимущество Freedom Pay

Конкурентное преимущество в том, что Freedom Pay обеспечивает приём платежей со многих востребованных международных карт. Тем самым, бизнес может расширять географию своей деятельности и привлекать заказы со всего мира. Сервис предоставляет мультиэквайринг, а партнёры — банки-эквайеры — крупные банки Узбекистана. Роль удержания клиентов очень важна — это залог развития бизнеса, увеличения среднего чека и конверсии.


Не стоит забывать и о технических моментах. Удобная и функциональная платформа не уводит клиентов на свои площадки, процесс оплаты проходит на сайте клиента, что увеличивает возможность развития диалога с покупателем. Ещё одна цель: сервис должен быть максимально эффективным и простым для онлайн-бизнеса.

«Развитие финтех-индустрии и безналичных платежей открыло абсолютно новые пространства для бизнеса. И предприниматели активно реагируют на данные изменения. Это видно по количеству партнёров, которые работают с нами. Среди них бизнесы, экспортирующие свои услуги за рубеж, посредством нашей платформы по приёму платежей с международных карт. Благодаря удобным методам оплаты успешно обрабатываем более 15 млн транзакций в месяц», — поделилась Умида Зиямова.

Безопасность онлайн-платежей

Опыт показывает, что именно в сфере онлайн-бизнеса информационная безопасность критически важна. Freedom Pay обеспечивает приём платежей в строгом соответствии с правилами международных платёжных систем, чему свидетельствует наличие сертификата соответствия требованиям стандарта PCI DSS. Это стандарт безопасности данных платёжных карт, учреждённый международными платёжными системами Visa, Master Card, American Express, JCB и Discover.

Кроме того, компания заботится о защите бизнеса клиента, используя собственное антифрод-решение Secure Box. Это автоматизированная антифрод-система, с помощью которой можно выявить и пресечь мошенническую деятельность до проведения платежей.

Данная система существенно снижает количество жалоб и претензий со стороны международных платёжных систем, связанных с запросами и претензионной работой, и позволяет проводить глубокий анализ онлайн-платежей на возможные риски и финансовые потери, а главное снизить репутационные риски, препятствующие продвижению на рынке онлайн-платежей. Кроме того, клиенты 24/7 могут обратиться в службу поддержки компании.

Как платёжный сервис может влиять на развитие бизнеса

Грамотно выстроенный платёжный сервис помогает сэкономить собственные деньги, упростить управление финансами и даже увеличить клиентскую базу. Например, многие компании, размещаясь на маркетплейсах или в платёжных системах, пренебрегают таким полезным инструментом привлечения и удержания клиентов, как собственный сайт.

Сегодня из 110 тысяч сайтов, зарегистрированных в домене UZ, лишь 1,2% имеют витрины продаж или возможность оплаты. Все остальные — это сайты-визитки. Решение от Freedom Pay как раз помогает создать такую витрину продаж на странице компании, адаптированную под любые устройства. При этом платёжный виджет может быть брендирован под заказчика, что вызывает у клиентов большую лояльность к данной площадке.

Факторы, способствующие развитию электронных платежей в стране

Серьёзный шаг в эту сторону уже предпринят на законодательном уровне. Улучшение правовой базы, создание благоприятного климата для развития предпринимательской деятельности, в частности создание IT Park, дало серьёзный импульс развитию финтеха в целом. Более того, большой потенциал имеет направление по развитию международного сотрудничества и логистической инфраструктуры как в стране, так и за ее пределами.

«Недавно наша компания вступила в Ассоциацию ФинТех Узбекистана, чья деятельность нацелена на техническое улучшение финтех-экосистемы. Я являюсь членом экспертного совета, где активно делюсь мнением о совершенствовании правовой базы, в частности, об использовании и адаптации новых технологий в платежах, развитии финтех. Крайне важно найти правильный баланс между внедрением инновационных технологий, которые приносят пользу МСП, а также мониторингом и управлением рисками, связанными с инновациями. На мой взгляд, пришло время активного выхода представителей местного бизнеса на международную арену. Приятно отметить, что в онлайн-бизнес в основном идут молодые предприниматели. На мой взгляд, именно молодёжь выступает драйвером развития финтех индустрии», — отметила Умида.

Стоит ли женщинам идти в финтех в Узбекистане

«Радует, что этот вопрос чаще всего задают именно мужчины. Имея за плечами более 10 лет работы в сфере телекоммуникаций, я получила предложение попробовать себя в стремительно развивающейся сфере финтех. Я выбрала этот путь осознанно, выйдя из зоны комфорта. Моя работа — это фантастический шанс для прокачки себя, потому что, как в финтех команде, так и в IT всегда присутствует динамика и нужно двигаться, расти в темпе. Я не сторонница разделения подходов к той или иной профессии, исходя из критерия, кто это делает — мужчина или женщина. Прежде всего, важен профессионализм, а не гендерная принадлежность», — поделилась Умида Зиямова.

Бизнес в стране постепенно уходит от гендерных стереотипов. Генеральный директор Freedom Pay Умида Зиямова поддерживает социальные проекты в качестве члена экспертного совета на площадке финтех ассоциаций, которые нацелены на финансовую грамотность женщин-предпринимательниц. По ее словам, она хотела бы, чтобы в финтех приходило больше девушек, которые своими идеями, взглядами и старанием, присущими женской ментальности, помогали посмотреть на технологии под другим углом, создавая смелые решения в индустрии.

На правах рекламы.