ISO 9001:2015 — это международный стандарт системы менеджмента, который является оценочным критерием управления рабочими процессами, нацеленными на повышение качества продукции и услуг. Применение ISO 9001 помогает получить гарантии о предоставлении клиентам качественных услуг и сервиса.
Потребителю товаров и услуг наличие сертификата говорит о высоком уровне надёжности компании и соответствии продукции международным стандартам. Это своего рода гарантия конкурентных преимуществ для компании и качества услуг для потребителя.
Система менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов внедрена в компании с 2004 года, и «Узбекинвест» является первой из отечественных страховых компаний, внедрившей систему управления качеством по стандарту ISO 9001.
Очередная сертификация компании была проведена международным органом по сертификации CERT International (Словакия).
В ходе аудита был отмечен значительный прогресс по таким направлениям, как:
- активное внедрение современных информационных технологий, на основе которых клиентам предлагаются лучшие и современные решения;
- системный анализ информации для принятия управленческих решений;
- компетентность ключевых руководителей подразделений;
- слаженность и профессиональный уровень коллектива;
- оперативное реагирование на замечания, выявленные в ходе аудита.
Продукты и услуги, предлагаемые компанией «Узбекинвест» на постоянной основе тщательно анализируются на соответствие требованиям законодательства, запросам потребителей страховых услуг и на постоянной основе совершенствуются с целью удовлетворения потребностей участников страхового рынка и роста своей клиентуры в Узбекистане и за рубежом.
На правах рекламы.