Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана с начала года получил около 1700 обращений, связанных со строительством многоквартирных домов. В результате принятых мер в пользу потребителей было пересчитано около 20 млрд сумов, сообщила пресс-служба ведомства.

При анализе договоров 129 строительных компаний республики выявлены следующие факты:

  • в 80% договоров преимущественное право перерасчёта предоставлено строительным компаниям и только в 20% такие права предусмотрены для обеих сторон;
  • в 58% договоров не предусмотрено право перерасчёта в случае расхождений между заявленной и фактической площадью по окончании строительства;
  • в 37% договоров отсутствуют обязательства по строительным работам внутри квартир;
  • в 18% договоров не прописаны права и обязательства сторон;
  • в 39% договоров не указаны сроки сдачи объекта строительства;
  • 51% договоров не предусматривает пеню, выплачиваемую застройщиком, за каждый день задержки сдачи объекта;
  • в 86% договоров предусмотрено право сторон требовать расторжения договора, из них в 59% учтены только интересы строительных компаний. В 14% договоров пункт о расторжении отсутствует;
  • в 74% договоров срок возврата средств покупателю при одностороннем расторжении договора составляет от 30 до 180 дней, а в отдельных случаях — от 24 до 36 месяцев. При этом в большинстве договоров указано, что срок внесения первоначального платежа после заключения договора не должен превышать 30 дней;
  • в 84% договоров не предусмотрен гарантийный срок от застройщика после приёмки квартиры покупателем;
  • в 82% случаев не предусмотрено обязательство строительной компании устранять выявленные дефекты в период гарантийного срока.

В комитете напомнили, что согласно статье 4 закона «О защите прав потребителей», потребители имеют право на:

  • получение достоверной и полной информации о товаре (работе, услуге), а также изготовителе (исполнителе, продавце);
  • свободный выбор и надлежащее качество товара (работы, услуги);
  • безопасность товара (работы, услуги);
  • возмещение в полном объёме материальных убытков, морального вреда, причинённых товаром (работой, услугой) с недостатками, опасными для жизни, здоровья и имущества, а также неправомерным действием (бездействием) изготовителя (исполнителя, продавца);
  • обращение в суд, другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или охраняемых законом интересов.

В сообщении отмечается, что при покупке жилья следует обратить внимание на следующее:

  • нужно подробно ознакомиться с условиями договора;
  • уделить особое внимание основным пунктам (предусмотрены ли сроки строительства и ввода в эксплуатацию, права и обязанности сторон, их соразмерность, ответственность за нарушение сроков);
  • убедиться в наличии опыта строительства у компании и её надёжности через электронный реестр и систему «Прозрачное строительство»;
  • производить оплату только через банковские кассы.